中山大学学报(社会科学版) ›› 2020, Vol. 60 ›› Issue (3): 196-207.doi: 10.13471/j.cnki.jsysusse.2020.03.019

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企业承担社会责任对员工情绪耗竭的缓解机制:一个被调节的中介模型

陈宏辉,薛姗,张麟   

  1. 陈宏辉,中山大学岭南学院(广州 510275);
    薛姗(通讯作者),中山大学岭南学院(广州 510275);
    张麟,华南理工大学工商管理学院(广州 510641)。 

  • 收稿日期:2019-03-14 出版日期:2020-05-15 发布日期:2020-05-21

  • Received:2019-03-14 Online:2020-05-15 Published:2020-05-21

摘要: 员工情绪耗竭现象在职场中普遍存在,也是近年来国内外组织管理学界关注的重要问题之一。基于资源保存理论,本文构建了员工关于企业社会责任的感知对情绪耗竭影响的被调节的中介理论模型。通过对180份有效问卷的实证分析,结果表明组织自豪感和归属感中介了员工企业社会责任感知对情绪耗竭的负向影响。组织公平感显著强化了员工企业社会责任感知与组织自豪感之间的关系,但对员工企业社会责任感知与归属感之间的关系没有起到调节作用。本研究将资源保存理论与企业社会责任研究相结合,丰富和发展了企业社会责任理论,拓展了资源保存理论的在企业管理实践中的应用。

关键词: 企业社会责任, 情绪耗竭, 组织自豪感, 归属感, 组织公平感, 资源保存理论